Nhân viên dịch vụ khách hàng – tuyển dụng FPT Telecom Ninh Bình

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (FPT TELECOM NINH BÌNH)

•  Số lượng cần tuyển: 2
•  Loại hình công việc: Toàn thời gian
•  Đơn vị quản lý: Chi nhánh Ninh Bình – công ty cổ phần viễn thông FPT (FPT Telecom)

• Mức lương: 7,000,000 – 15,000,000 VND
• Hạn nộp hồ sơ: 31-03-2021

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Độ tuổi 22-30, tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành về kinh tế, ngoại ngữ, kế toán
• Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
• Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
• Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc

QUYỀN LỢI

• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• ​Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
• Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ quốc tế.
• Hoạt động xếp hạng và quy hoạch Cán bộ công nghệ cấp Tập đoàn FPT.
• Tương thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.

NƠI LÀM VIỆC

• Xóm 11, Xã Quang Thiện, Huyện Kim Sơn, T. Ninh Bình,
• Thành phố Tam Điệp, Tp.Tam Điệp, Ninh Bình.
• 195 Lê Đại Hành, phườngThanh Bình,Tp.Ninh Bình