Website chính thức của FPT Telecom Ninh Bình
Khán giả thường ngồi trước màn hình, canh giờ và chờ đợi để được xem những chương trình yêu thích được phát sóng trong một khung giờ cố định. Hiện nay, truyền hình tương tác xuất hiện, làm thay đổi cách thức người dùng tiếp cận và xem các nội dung trên TV.
Khi sử dụng truyền hình tương tác, người dùng có thể chủ động xem bất cứ nội dung nào mình mong muốn, không giới hạn thời gian theo lịch phát sóng. Truyền hình tương tác còn cho phép người dùng dễ dàng tương tác với chương trình đang xem như lựa chọn góc máy quay, giao tiếp với MC hay chọn đáp án của một chương trình gameshow trực tiếp… Như vậy, các nhà cung cấp nội dung truyền hình để chiếm được lợi thế cạnh tranh cần phải có sự hiểu biết sâu sắc về lý do, sự thay đổi của người dung.
Người dùng ngày càng sành sỏi và yêu cầu cao hơn về chất lượng cũng như mong muốn chủ động điều chỉnh và lựa chọn những nội dung theo nhu cầu của cá nhân. Theo một khảo sát mới nhất từ Nielsen Global Video-on-Demand, 90% người Việt được hỏi cho biết sử dụng dịch vụ chương trình video theo nhu cầu để xem phim, kế đến là xem các chương trình truyền hình (56%). Cụ thể, về thể loại chương trình video theo nhu cầu mà khán giả Việt yêu thích thì hài kịch (54%), tin tức – thời sự (48%), các chương trình truyền hình thực tế (45%) và phim truyền hình (44%) được xem nhiều nhất.
Truyền hình tương tác dành riêng cho người Việt
Tại Việt Nam, Truyền hình FPT được biết đến là đơn vị đi đầu trong việc nghiên cứu, phát triển công nghệ truyền hình tương tác. Cùng với thế mạnh công nghệ và sự am hiểu người dùng truyền hình, hàng loạt các tính năng lần đầu tiên người dùng tại Việt Nam được tiếp cận như: tính năng tùy chọn góc nhìn(Multi-cam)- người xem có thể tùy chỉnh góc máy quay khi đang xem chương trình trực tiếp, chương trình Mở két – nơi người chơi có thể tương tác trực tiếp với MC và trả lời các câu hỏi thông qua cách bấm điều khiển TV.
Bên cạnh đó, Truyền hình FPT còn chú trọng đến việc nâng cao trải nghiệm cho từng cá nhân bằng việc thiết bị có thể tự học hỏi thói quen và hành vi sử dụng để gợi ý những nội dung phù hợp cho từng đối tượng sử dụng. Tính năng truyền hình xem lại giúp người dùng có thể chủ động quay ngược thời gian để xem lại bất cứ nội dung nào mà không cần phụ thuộc khung giờ phát sóng. Điểm sống còn của những nhà cung cấp dịch vụ truyền hình đó là nội dung, với kho nội dung phong phú, đa dạng thể loại từ phim truyện, giải trí, ca nhạc, thể thao…người dùng của Truyền hình FPT có thể dễ dàng lựa chọn nội dung theo yêu cầu hoặc nhận được những gợi ý nhanh chóng và phù hợp. Những tiện ích khác như: giám sát nội dung trẻ em, đặt lịch nhắc nhở hay điều khiển TV bằng giọng nói… cũng được tối ưu để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Xem video theo nhu cầu ngày càng phổ biến với người dùng. Họ xem trên nhiều thiết bị khác nhau từ TV đến máy vi tính, di động. Tại thị trường Việt Nam, Truyền hình FPT định vị là đơn vị tiên phong phát triển công nghệ truyền hình tương tác với tính cá nhân hóa cao. Khi đăng nhập vào thiết bị, mỗi tài khoản sẽ mang theo thói quen sử dụng, lịch sử các nội dung yêu thích và cả các gợi ý dành riêng cho người đó. Người dùng cũng có thể đăng nhập tài khoản riêng của mình vào bất cứ thiết bị FPT TV nào, ở bất cứ đâu và vẫn giữ nguyên được các nội dung yêu thích cùng thói quen thao tác như chính thiết bị ở nhà.
Các video theo yêu cầu trong kho nội dung phong phú từ phim truyện, ca nhạc, thể thao đều được đề xuất gợi ý để tiết kiệm thời gian và thao tác tìm kiếm. Công nghệ này dựa trên việc liên tục ghi nhận và học hỏi của thiết bị trong quá trình thao tác và từ đó nắm bắt được xu hướng chọn lựa nội dung cũng như sở thích của người dùng.
